一句“先交哪项工作”为什么可能问早了?面对两位给出不同回应的人,艾里克森为什么会把话说得时而具体、时而留有余地?这36篇从两卷临床记录出发,最后回到授权、离职、团队沟通与报价等中文教练现场。
目录按六组顺序排列。点人物封面或篇名可打开单篇,点“在本页展开全文”可在这里阅读整篇和配图,再点一次收起。想先看中文句子如何拆解,可从第09篇开始。想读两份实录的区别,可从第29篇开始。
先读懂艾里克森的现场
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一份书房筹备名单,在教练眼里是分工表,在客户手里却是答应过别人的事。看同一句“卡住了”,何时该问细节,何时把讲述顺序交还客户。 |
在本页展开全文 · 第01篇
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借老照片交接中的一把钥匙,分清现场记录、观察者的解释和读者准备尝试的做法,再回头理解班德勒与格林德如何为艾里克森建模。 |
在本页展开全文 · 第02篇
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从花商 Joe 的病室到今天的花店排班,读懂穿插式表达及其临床背景,也看教练怎样接住客户一句“我不想谈这个比喻”。 |
在本页展开全文 · 第03篇
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对读赫胥黎的自述与旁观者的笔记,再听一名剪辑师描述放映结束前的两秒。谁能给当时的安静命名,怎样开口核实? |
在本页展开全文 · 第04篇
把语言拆到一句一词
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从“有些人会”和“他们不希望我走”听出省略的对象,分清一项安排中的审批人、意见提供者和客户自己的选择。 |
在本页展开全文 · 第05篇
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一只装着待修镜头的红盘,让前台、师傅和顾客理解成不同的进度。从这次误会拆开“处理了”和“找到突破”。 |
在本页展开全文 · 第06篇
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为什么同一句“站稳”能让人想到夜班交接,也能想到新客户的电话?从中文对话理解听者怎样用自己的经历给一个词添上意思。 |
在本页展开全文 · 第07篇
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用排班和讨论中的短句辨认并列、先后与因果。教练把两件事连在一起时,哪些连接有证据,哪些还需要客户核实? |
在本页展开全文 · 第08篇
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“从哪项开始”听起来允许自由选择,却可能把授权已经决定当成前提。沿着质量签字的会谈,看教练怎样撤回这个假定。 |
在本页展开全文 · 第09篇
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一句“你能说说吗”如何变成问题、请求或要求?把说话者的身份、听者能否拒绝和对话发生的时刻放在一起听。 |
在本页展开全文 · 第10篇
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别人说过的话放进引号,教练仍可能借它发出自己的建议。用转述、提问和明确请求三个版本,辨认是谁在给谈话定方向。 |
在本页展开全文 · 第11篇
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拆开“教练和客户的同事到了”这类中文句子,观察词语如何组合、修饰语落在哪一边,以及什么时候值得请对方重新说一遍。 |
在本页展开全文 · 第12篇
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现场说话的节奏到了逐字稿里,常常只剩一个逗号。用中文的同音和断句练习分开听见的声音、写下的标点与自己的猜测。 |
在本页展开全文 · 第13篇
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当会议桌被请出来说话,听者怎样决定这个比喻有没有用?从打破字面搭配的语言,回到客户对想象的解释与选择。 |
在本页展开全文 · 第14篇
把一句话放回整段谈话
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并排听“你停了一下”和“你犹豫了”,看一句话从记录跨到了解释。客户说不对的时候,教练怎样找到新的起点? |
在本页展开全文 · 第15篇
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客户不愿意回忆,可以怎样继续工作?以当下得到的回答调整会谈方向,把选择落在客户此刻愿意谈的事情上。 |
在本页展开全文 · 第16篇
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同一句“你可以再想想”,换一个重音就可能被听成不同要求。跟随一场讨论,辨认语气、措辞和实际关系各自带来的意思。 |
在本页展开全文 · 第17篇
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读懂一个词在较长故事中多次出现的效果。共同探讨的经验与没有明说的劝导,听者分别有多大空间提出异议? |
在本页展开全文 · 第18篇
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把原书关于分心、混乱和半球分工的历史解释读回当时语境,练习区分能够观察的说话动作与尚待证实的机制。 |
在本页展开全文 · 第19篇
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逐层读一段温和的中文表达。看跟随、连接词与预设如何叠加,哪些细节值得保留,哪里已经代客户做了决定。 |
在本页展开全文 · 第20篇
从语言走到当事人的经验
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从烘焙教室的响动、气味和触感进入四元组。客户说“紧张”时,怎样听清亲身体验和事后描述之间的区别? |
在本页展开全文 · 第21篇
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从会议中的声音和肩膀的变化理解 L 与 R,区分进入一段回忆的线索和当下最清楚的体验。 |
在本页展开全文 · 第22篇
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客户说“没问题”后停下来,教练能知道多少?用 C 模型整理话语与动作,让当事人为看似不一致之处作出解释。 |
在本页展开全文 · 第23篇
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经验追踪的第一种方式从客户已经完整做到过的事入手,寻找确实做过的动作,再比较今天的条件是否相似。 |
在本页展开全文 · 第24篇
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从能做到的事情通往还做不到的一步,中间有哪些足够接近的尝试?看相邻经验的共同点怎样帮助客户自己安排顺序。 |
在本页展开全文 · 第25篇
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从几次不同经历里各选一项有用的动作,组合后再亲自试一遍。第三种追踪关注新组合能否适应眼前的工作。 |
在本页展开全文 · 第26篇
慢读第二卷的两份会谈
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27|读 Monde|对方给了哪些回应,艾里克森才把话说具体? 细读 Monde 的现场记录,把过去见过的动作、说话者的邀请和后来实际出现的反应分开,再看反馈怎样改变一句话的具体程度。 |
在本页展开全文 · 第27篇
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慢读 Nick 的首次示范,比较泛指、省略与明确预期。线索少时哪些内容可以留白,又有哪些可核实的反馈值得跟进? |
在本页展开全文 · 第28篇
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把 Monde 与 Nick 的片段并排,比较既往经历、当下反馈与下一句话,分清来访者透露的细节和谈话者添加的细节。 |
在本页展开全文 · 第29篇
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从两份实录中的参照经验转入工作现场。一次试说怎样为现实任务留下可以检验的差别,由谁来判断它有没有帮助? |
在本页展开全文 · 第30篇
回到中文教练现场
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用一场管理者授权的模拟会谈,追踪教练怎样撤回过早的提问,让客户自己说清决定权、责任和可以尝试的一步。 |
在本页展开全文 · 第31篇
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细听客户三次说“我想走”时各自指向什么,在项目、岗位和职业决定之间,辨认教练何时需要把自己的理解放下来。 |
在本页展开全文 · 第32篇
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团队成员都说要“更开放”,实际提出的请求却不相同。看一场会议怎样把抽象词还原成信息、发言机会和可观察的动作。 |
在本页展开全文 · 第33篇
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顺着客户提出的“踩刹车”比喻,比较跟随原话、增添自己的意象,以及及时离开比喻的三种接法。 |
在本页展开全文 · 第34篇
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独立顾问第一次向客户谈涨价,怎样把两段不同的旧经验组合起来,并用试说找出自己愿意采用的报价表达? |
在本页展开全文 · 第35篇
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保留一场模拟会谈中的误解、纠正和后续协商。客户说“你理解错了”以后,教练怎样把议题和最后的行动交还给本人? |



































