我们这样理解核心能力 25|教练也在影响客户:看见想法、语气与行为带来的作用
教练也在影响客户:看见想法、语气与行为带来的作用,并与客户核对理解,避免隐性推动与替他作主,并把影响说开以便核对,并...
教练也在影响客户:看见想法、语气与行为带来的作用,并与客户核对理解,避免隐性推动与替他作主,并把影响说开以便核对,并...
让好奇贯穿合作:不仅问客户,也检视自己和整个过程;练习延迟解释、具体询问并接受修正,形成可观察的习惯,让好奇服务客户...
什么时候需要求助:为自己的专业工作找到合适支持;保护信息、准备具体困惑,并把关系中的发现转为下一步行动,并带回可核对...
会谈前、中、后的身心准备也是专业工作;把可持续服务安排进日常节奏,减少透支之后的反应性回应,形成可坚持的习惯,避免口...
教练着急或生气时,先从身体与语速调节自己;觉察卷入而不把压力交给客户,让对话仍能继续合作推进,也不把情绪丢给客户,用...
直觉如何使用:可以提出一个可能,也允许它被否定;说清依据、保持轻盈,让客户决定是否采用或改写,不把直觉变成权威结论,...
怎样做有效反思:从笼统的“我表现如何”转向具体片段、客户反馈与实际影响,把改进变成可验证的小改变,也看见已经有效的做...
持续学习怎样进入实践:不只增加知识,也更新自己的做法;把反馈、练习与求助连进日常工作,让成长可见可核对,避免口号化理...
把探索做充分,把决定留给本人;支持客户看清选择、代价与可选路径,而不用催促或劝说替他作主,形成可回看的对话,用现实反...
觉察可来自提问、沉默、观察、挑战与视角转换;依据客户经验选择方式,把新理解连回他真正关心的事情,并保留客户的解释权,...
临在是持续关注客户、自己与当下互动的能力;面对情绪、沉默与未知时保持稳定,并按客户回应及时调整节奏与介入,供研习与对...
开放、好奇与客户为中心,需要学习、反思和身心准备来支撑;先看见自己的判断、情绪与影响,再决定怎样参与对话,并保留客户...