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我们这样理解辅导教练 14｜前半场很能跟随，后半场却不断带方向，这算会还是不会？
一场辅导课上，阿蓉和老师各自听了同一份材料。阿蓉圈出前十五分钟，客户两次纠正她的理解，她都接受并改变提问。...
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我们这样理解辅导教练 13｜有一句很精彩的提问，为什么还要把它放回整场会谈？
听录音到第二十分钟，教练问：“如果你不必向任何人证明，今天会怎样选择？”客户安静一会儿，说很少这样想，也开始谈自己真正想...
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我们这样理解辅导教练 12｜“你很有亲和力”，为什么还不算一条足够有用的优势反馈？
学员小宜听完三位同伴的反馈，笔记里有三句话：“状态很好”“很温柔”“客户很信任你”。她确实受到鼓励，第二天却问辅导教练：...
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我们这样理解辅导教练 10｜原本约好听协议，学员进门却只想谈最后一句失误
辅导者提前听了小悦的一场模拟会谈，按上次约定准备了关于会谈协议的反馈。小悦一坐下就说：“老师，先别讲开头。我最后问客户‘...
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我们这样理解辅导教练 09｜学员说“这两分钟我不想播放”，辅导教练怎样回应？
会谈进行到中段，小贺已准备好一段符合本次辅导资料使用条件的录音。播放到某个时间点，他忽然伸手按暂停：“这里我真的不想继续...
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我们这样理解辅导教练 08｜带一段最满意的会谈，还是带一段自己不敢重听的会谈？
约好下一次辅导，小穆面对三段材料犹豫不决。第一段客户说“你这句话太有帮助了”，他听回去也觉得流畅；第二段客户一直纠正他的...
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我们这样理解辅导教练 07｜“我想把会谈做深一点”，怎样把一句愿望商量成可练的目标？
第一次辅导结束前，小宁打开笔记本，郑重写下“今后三个月提升教练深度”。辅导教练问她：“如果下个月真的比现在深一点，你希望...
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我们这样理解辅导教练 03｜两个人对同一次“打断”意见相反，怎样重听？
耳机里，两个人同时开口，声音叠在一起，不到一秒就分开了。坐在左边的观察员在纸上写“抢话”，坐在右边的观察员写“有默契”。...
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我们这样理解辅导教练 01｜第一次听录音之前，两个人要先谈妥什么？
小许打开电脑，手指停在播放键上。“老师，今天你就告诉我哪句话问错了吧。上次练完，旁听的人一个说我该继续追，一个说我该早点...
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我们这样理解团队教练 64｜全系列收官：从一张邀请函到团队自己接手下一次对话
这一篇用一项完整的原创案例收尾。我们跟随一家维修再利用中心，从邀请到结项走过五个片段，每一段都让读者先自己作判断，再看一...
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我们这样理解团队教练 63｜原创情境练习：教练什么时候进入对话，什么时候退一步？
在团队会谈里，“多问一句”与“少说一句”都可能是好选择。成员正直接核对不同理解时，教练的漂亮总结也许会切断他们；团队正把...
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我们这样理解团队教练 62｜原创情境练习：谁有权知道，谁有权重新决定？
今天给读者四个短场景。它们有一个共同特点：每个开口的人都可能有合理需要，但需要合理，并不等于他自动拥有相应资料、决定权限...
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我们这样理解团队教练 61｜ACTC考试怎样准备：从读懂题目在问什么开始
读者阿澄已经做过团队项目，碰到练习题却常在两个答案之间摇摆。一个选项建议教练先问团队，另一个建议先与委托人确认约定。...
