我们这样理解教练教育 05|“学完就能独立做教练”,招生说明究竟承诺了什么?
一位老师设计了八周的教练基础课。招生同事为了让学习成果更容易懂,把介绍写成:“零基础学完就能独立执业,掌握高水平教练的全...
我们这样理解教练教育 04|老师说“放心试”,这次练习究竟会不会计入成绩?
教练课上,老师请学员小安试一种还不熟悉的回应:“这轮放心试,做得生涩也没关系。”小安有意停下来核实客户的用词,却因为太专...
我们这样理解教练教育 03|学员说“这个客户让我很想救他”,老师该教什么,何时建议督导?
课间,一位学员低声问:“我有个客户总说没有人能帮他。每次听见这句话,我就想替他找工作、联系朋友。老师,我是不是不适合做教...
我们这样理解教练教育 02|讲完倾听课,学员递来一段录音:现在要教学,还是要做辅导教练?
一堂倾听课结束后,学员小谭把手机递给老师:“昨天我做了四十分钟教练,客户一直说自己不知道。我觉得自己没听到深层需要。你现...
我们这样理解教练教育 01|一位教练示范得很好,为什么学员回去还是不会做?
课堂上,老师做了一段二十分钟的教练示范。客户说自己不敢拒绝临时工作,老师在对方第三次提到“应该”时,问:“这个应该是谁的...
我们这样理解辅导教练 46|综合案例:准备不同层级的教练,在同一小组怎样各有所得
六人小组里,两位教练正在巩固基础,三位希望理解更持续的伙伴关系,一位已长期从业,希望打磨细微与整合的工作。...
我们这样理解辅导教练 45|综合案例:逐字稿分析得头头是道,为什么现场仍然跟不上
学员舒宁准备辅导十分认真。每段模拟结束,她都会制作逐字稿,用三种颜色标出客户关键词、教练提问和可能的能力表现,再写一页反...
我们这样理解辅导教练 44|综合案例:客户连说两次“不想谈这个”,怎样听见教练仍在推进
第一次,客户说“不想聊家庭,我今天只想把下周的发言练一遍”。教练回答“当然尊重你”,接着问“但如果家庭期待没有影响你,你...
我们这样理解辅导教练 43|综合案例:一位习惯给答案的经理,如何学会多一种选择
第一场辅导前,学员郑明发来一句自我评价:“我最大的问题是建议太多,你只要听见我给建议就提醒。”他做了十年运营经理,处理问...
我们这样理解辅导教练 41|准备MCS时,怎样把培训、评估训练与辅导经验分清楚
一位教练在电脑上建了一个名为“辅导教练资格”的文件夹,里面有教练证书、四门继续教育课结业证明、几份学员感谢信,还有过去两...
我们这样理解辅导教练 40|辅导准备MCC的教练,怎样听一场看起来什么都没发生的会谈
一位有多年经验的教练带来二十五分钟模拟,自己很不满意:“我只有几个普通问题,没有什么特别深的洞见,感觉不够像大师。”...
我们这样理解辅导教练 39|辅导准备PCC的教练,怎样听见伙伴关系有没有持续
学员把一张观察表递给辅导教练,每项旁边都写了自己在录音里说过的一句话。他最自豪的是“我几乎都问到了”,最担心的是遗漏某个...
我们这样理解辅导教练 38|辅导准备ACC的教练,怎样把基础工作听清楚
学员第一次为ACC层级的技能发展带来一段练习,开口便说:“你一定要严格,告诉我距离高手还有多远。”辅导教练听见他的认真,...
我们这样理解辅导教练 37|前三分钟留下的好印象,怎样影响后面二十分钟的反馈
录音开始,一位教练用清楚而自然的语言邀请客户决定会谈焦点,语调稳定,还准确复述客户希望得到的结果。辅导者在纸边写下“成熟...
我们这样理解辅导教练 36|“你做得最好,再示范一次吧”,谁的练习机会被拿走了
小组辅导进行到第五次,大家已经形成一个习惯。只要遇到有挑战的模拟,总会有人看向卓宁:“你先来吧,我们看你怎么做。”她确实...