我们这样理解教练 21|长期合作目标与本次会谈目标,怎样连接起来?
长期目标提供持续学习的方向,一次会谈则需要找到当下值得投入的具体工作。两者有关联,却不必被机械拆成一张固定进度表。本篇通...
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合作前的第一次谈话,是双方理解需要、服务方式和实际条件的机会。气氛融洽当然有帮助,但能否一起工作,还要看客户需要是否在服...
教练的情绪会影响注意力、语速、问题和对客户的理解,专业性并不要求没有反应,而是需要认识和管理这些影响。本文通过一位客户持...
尊重客户自主,往往在客户作出与教练期待不同的选择时受到检验。本文以一位客户决定暂缓晋升的原创情境,讨论教练如何区分个人价...
转介是帮助客户获得适当支持的一种专业选择,判断的起点包括客户的实际需要、教练的训练与经验,以及当前合作是否仍能提供合适价...
礼物、推荐费、合作机会和个人认可都可能影响专业判断,利益冲突也不只发生在明显收钱办事的情境。本文通过客户赠送贵重礼物的原...
多重关系会把原有的期待、利益与权力带进教练会谈。本文从朋友请求教练的原创情境出发,讨论熟悉感如何既带来便利,也造成难以拒...
组织出资的教练项目常同时涉及客户、付费方、直属上级和项目协调者,各方对目标、信息和成效可能有不同期待。本文通过一个跨部门...
知情同意需要客户理解服务内容、可能的限制以及自己可以作出的选择,签字只是其中一个环节。本文通过一位客户在首次会谈中发现录...
保密需要在合作开始前说清,也需要落实到录音、笔记、平台、咨询支持和组织汇报等具体环节。本文通过一段关于学习录音的原创教学...
八项核心能力既可以帮助学习者建立知识地图,也容易被误解成必须依次完成的八个步骤。本文先说明各项能力分别关注什么,再用一次...
教练能出现在职业转型、领导力发展、个人成长和组织项目等不同场景中,但场景名称不能替代对具体需要的判断。本文从客户是否愿意...
许多助人服务都会倾听、提问,也都会讨论目标,因此仅凭谈话形式,很难判断正在进行哪一种工作。本文以合作目的、责任、知识来源...