文章 Johari窗口怎么用:增加理解,也尊重不必公开的部分 Johari窗口帮助讨论自己与他人知道的信息差异。本文用工作场景说明如何邀请反馈、选择适度披露,并避免把工具用于人格评判... 知行社2026.10.08
文章 SBI反馈怎么说:从具体事件走向双向理解 SBI帮助反馈者说清情境、行为与影响。本文结合工作案例,说明如何区分观察与判断、询问意图,并把反馈转成双方能够确认的行动... 知行社2026.10.08
文章 收到反馈以后:用矩阵整理信息,而不是给自己打分 收到反馈时,先区分评价方向与是否出乎预期,再核对具体行为和情境。本文用反馈矩阵帮助客户发现优势、识别盲点,并选择可验证的... 知行社2026.10.08
文章 放下评判不是放弃判断:让教练提问保留真正的选择 减少人格标签,不意味着回避事实、责任与专业边界。本文帮助教练辨认提问中的预设,区分观察与解释,并在尊重客户的同时保持清楚... 知行社2026.10.08
文章 客户说的是真相,还是一种解释:教练如何共同检验判断 区分事实、解释、感受与需要,帮助客户核实重要判断。教练分享观察时同样保持可修正,不将直觉当成客户必须接受的真相。... 知行社2026.10.08
文章 压力当下怎样稳住注意力:给教练对话一个停顿 被客户追问、会议突然失控、重要对话即将开始时,人可能发现自己只顾着反击或解释。所谓稳住中心,在这里指一种简单的注意力调整... 知行社2026.10.08
文章 教练中的责任感:让承诺属于客户,而不是变成监督 责任感不是教练替客户盯进度,也不是用未完成证明客户不够认真。专业的行动支持,应让目标和承诺属于客户,明确需要的帮助,并在... 知行社2026.10.08