播客

薛铁鏻：工具越买越多，为什么我的工作还是没有变轻？

和Ashley、蓝华峰从Canva可画聊起，我更在意的不是多学几个功能，而是让设计、沟通和共创少一点来回折腾。一个工...

薛铁林2026.10.15

播客

越想控场，聊天越僵？一场播客里的三种对话能力

从不二第一次主持时的紧绷，到薛铁鏻的即兴偏好，再到小晴关于容器的比喻，本期把主持风格拆成三个更具体的问题：怎样进入关...

铁林想聊2026.10.15

视频

有人问我能不能带团建，我就试着把即兴做成工作

Elva从企业提出的团建需求讲起，回顾自己如何了解要求、整理方案、请教培训师并继续进修。她没有一步跳到全职，而是在兼...

Elva Yao2026.10.14

文章

同理心地图不是读心：把客户事实、解释与待核对问题分开

用同理心映射整理客户环境、行为与体验线索，明确区分原话、观察、推测和信息缺口，让服务设计回到真实理解。...

知行社2026.10.11

文章

真实用户参与项目：把顺利演示变成可用性证据

围绕真实任务组织用户参与，区分观察、解释与效果，让项目验证支持实际改进和负责的推广判断。...

知行社2026.10.11

文章

设计摘要怎么写：把“高端大气”变成可讨论的业务要求

把模糊的设计期待转成业务目的、使用情境、交付范围和评审标准，减少跨角色合作中的反复返工。...

知行社2026.10.11

文章

属性列表与形态分析：拆开设计维度，组合出新的服务选择

以属性列表看见组成，为设计维度列出可比较选项，核对组合一致性，再依据用途、资源和必要条件选择有限配置。...

知行社2026.10.11

文章

SCAMPER改进现有服务：七种变化提示与必要功能一起核对

围绕具体服务使用七类变化提示，保留必要功能与责任边界，在独立评价和有限验证中形成可用改进。...

知行社2026.10.11

文章

逆转既有安排：把理所当然的顺序与角色变成可检验选择

把顺序、角色与信息方向中的假设暂时逆转，保留原安排功能，通过机制比较和有限验证形成适配当前条件的选择。...

知行社2026.10.11

文章

七个基本创新问题：让现有资源与新体验进入团队选择

借助七种创新提示探索现有资源、时机、连接和体验，把发想与评价分开，选择有证据和资源支持的有限改变。...

知行社2026.10.11

文章

在线头脑风暴怎样形成共同思考：从独立输入到可靠整理

在同步与异步之间分配任务，以独立输入、清楚版本和阅读整理保护参与，将在线材料接续到真实评价与验证。...

知行社2026.10.11

文章

角色风暴换一个位置思考：用假设视角扩展方案，再回到证据

以虚构工作角色扩展方案，避免模仿与刻板印象，区分角色想象和真实经验，并在退出角色后完成专业判断与验证。...

知行社2026.10.11

文章

循环头脑风暴：用轮流贡献保护机会，也保留跳过的选择

用口头轮流或书面循环提供可用贡献机会，保留跳过与不同形式，在版本澄清后依据标准形成正式接续。...

知行社2026.10.11

文章

克劳福德便签法：把大量零散经验变成可核对的改进材料

用一项一签收集大量工作经验，保留情境与差异，区分频次、影响和证据，在透明整理后形成正式接续。...

知行社2026.10.11

文章

沙雷特讨论让主题接续：多人共创中的记录、轮换与整合

把多人多主题讨论组织成并行发想与主题交接，保留差异和版本依据，在共同整合后形成可承担的行动。...

知行社2026.10.11

文章

星爆法先扩展问题：在新方案实施前看见关键未知

用六类问题理解新方案，分开问题生成与回答，区分事实、假设和未知，将关键询问接续到实际决定。...

知行社2026.10.11

文章

反向头脑风暴：从怎样把事情弄糟找到改进线索

通过反向问题识别造成困难的机制，再以证据、权限和成本转成正向改进，避免反向活动变成抱怨或人格评价。...

知行社2026.10.11

文章

头脑写作让想法先上纸：给安静贡献留下发展空间

使用书写、交换和澄清让不同想法进入团队选择，处理匿名、误读和整理负担，并将贡献接续到实际验证。...

知行社2026.10.11

文章

头脑风暴怎样产生可用选择：从自由发想到可靠接续

把头脑风暴的发散原则转成可执行工作安排，区分表达、评价和验证，避免会议热闹却没有可用选择。...

知行社2026.10.11

文章

创造力不只靠灵感：给新想法准备专业、过程与工作条件

借助创造力组成视角，核对专业能力、探索过程、任务动机与工作环境，让新意和实际用途共同进入教练对话及团队改进。...

知行社2026.10.11