我们这样理解教练 60|一个人为什么想改变,又为什么迟迟没有行动?
客户说自己非常想换一种生活:少加班,多陪家人,也给身体留出恢复时间。可一旦新的任务出现,他还是马上答应。他并没有忘记目标...
我们这样理解教练 59|成年人怎样学习?经验、反思与尝试之间的关系
读懂一个概念,与在谈话中用出来,往往隔着一段距离。我们可能能解释倾听的重要性,却在客户刚说到一半时给出建议;也可能知道要...
我们这样理解教练 58|如何结束一次会谈,以及一段完整的教练合作?
一场谈话接近结束时,客户刚说出一个重要发现。教练看了看时间,匆忙问下一步行动,客户赶紧答应了几件事。结束之后,双方都觉得...
我们这样理解教练 56|怎样约定跟进方式,让客户拥有自己的责任感?
客户说:“你每天提醒我一下吧,不然我肯定又拖延。”教练听见这句话,可能觉得自己终于能提供明确帮助,也可能担心一旦答应,就...
我们这样理解教练 55|行动前先看什么?资源、支持、障碍与现实条件
一位客户在会谈中决定申请内部转岗。他终于承认,自己想尝试新的工作内容,已经不是一时的情绪。教练和他都很高兴,接着把行动写...
我们这样理解教练 54|怎样把一个很大的改变,变成愿意尝试的小行动?
客户在会谈中想明白了一件重要的事:他不愿意继续把所有工作都攥在自己手里。说到这里,他很有力量地表示,下周开始要彻底改变管...
我们这样理解教练 53|行动由谁来设计?怎样支持客户形成自己的下一步?
一份看起来清楚完整的行动计划,未必真正属于客户。如果目标、方法和节奏主要由教练决定,客户可能只是答应了一份自己并不想执行...
我们这样理解教练 51|什么时候可以挑战客户?如何把握力度与时机?
挑战有时能够帮助客户看见自己一直绕开的矛盾,但直接、尖锐或令人难受,并不自动等于有价值。我们怎样判断一个挑战是否服务于客...
我们这样理解教练 49|隐喻、画面与身体感受,怎样帮助客户表达经验?
有些经验很难直接说明,客户却能用一个画面、一句比喻或一种身体感受,把当时的处境表达出来。我们怎样顺着这些表达理解客户,又...
我们这样理解教练 48|从“事情就是这样”到看见假设:怎样探索信念?
信念影响我们怎样解释经历、预期结果与作出选择,但并非所有坚定想法都是需要打破的限制。本文通过一位认为管理者必须随时有答案...
我们这样理解教练 47|把自己的观察说出来:如何反馈,如何给客户留下选择?
教练不只通过提问参与对话,也可以分享观察、感受与可能有帮助的信息。本文讨论怎样使这些内容保持有依据、简洁和可拒绝,并避免...
我们这样理解教练 44|什么叫“有了新的觉察”?它可能怎样出现在对话里?
新的觉察未必是一句震撼的领悟,也可能是客户第一次区分事实与解释、看见自己的需要,或发现原先没有注意到的选择。本文通过一位...