一个学过教练的人,回到公司想推进,却发现老板并不太理解,怎么办?与Dennis聊企业应用,我越来越觉得,先看清自己站在哪里,比急着推动整个组织更重要。

有没有支持,有没有相应权力,业务里有没有一个具体问题愿意处理,这些条件不会因为方法很好就自动出现。教练进入企业,也需要与现实环境相接。

我不想只把它放进培训菜单

有些组织希望引入新内容,人力资源也愿意尝试。但如果只是课程表里多了一个名词,结束后仍然没有人使用,我会觉得,前面还有不少事情没有说清楚。

所以我常把入口分开看。一种是企业领导已经认同,希望以新的方式带人,愿意为长期变化投入;另一种是某个部门眼前有实际困难,我们先从这里提供支持。

这两种情况都可以认真做,但需要的工作不同。前者会牵动经营理念与组织安排,后者则更需要贴近业务,把眼前的问题听清楚。

教练式能力可以进到已有流程里

我在节目里举例,销售不一定要先走一遍完整会谈流程,才能练习倾听与提问。做人力资源,也可以先把一次谈话做得更清楚。

如果一个人没有条件改变公司整体安排,仍然可以在自己负责的工作里尝试。让原来的沟通更有回应,让对方多一点表达空间,看看会发生什么。

这样的入口小一些,也更容易知道具体在做什么。不是因为目标不够大,而是把能力放到自己目前能够承担的位置。

面对真实问题,才知道方法哪里不够

我也要求自己继续走进组织,与销售坐在一起,了解他们实际遇到的事情。只在课堂里讲,容易把概念讲得很完整,却不知道现场哪一步最难。

业务中的卡点,有些是技能,有些与个人理解、压力和关系有关。需要先分清,再决定怎样支持。不是每次都要做得很深,也不是每次都靠同一种形式。

Dennis回应,长期使用可以更自然地进入业务流程,不必一次把学过的模型全部走完。这一点让我很认同。方法能够帮助工作,比让工作看起来符合方法更重要。

一个组织的变化,需要真实条件

到后面的问答,我又说,是否能够做起来,要看组织认不认同,也看推动者有没有能力与相应支持。

如果老板并不支持,员工也没有意愿,却要求某一个人单独完成全面变化,对他并不现实。先把自己手里的工作做好,积累经验,组织若逐渐愿意,再谈更大的安排。

我不把缓慢理解为没有价值。实际使用中的小变化,能够帮助人知道自己为什么愿意继续,也让同事有机会看见。这与一次很漂亮却没有后续的展示,承担的工作不同。

这场视频让我更愿意把推动说得朴素。先找一个真实问题,看看谁愿意一起做,再把学习放进去。既不需要等待所有条件完美,也不必假装自己能够越过全部限制。教练如果要在企业里长出来,就从眼前的人与业务开始,认真走好下一步。

观看时间线

00:38:45(待核实)|部门应用与整体理念的不同入口

00:40:00(待核实)|从真正愿意投入的需要开始

01:09:40(待核实)|要求自己进入实际业务

01:33:38(待核实)|认同、能力与支持的条件

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