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清禾正在学习一项新技能。课堂上她能理解示范，可一到同伴练习，脑中就出现“你问得太差了”的评价。她开始减少参与，希望等自己准备充分后再练。
以下是模拟教练案例，关注的是成人学习中的准备、体验和反馈，不把一次困难解释成固定能力，也不通过积极暗示保证表现。
第一段：确定客户想学会什么
客户： 我每次练习都觉得自己很差，可能不适合学这个。
教练： 对眼前这轮学习，你最希望能够做到什么？
客户： 至少能认真完成一段练习，而不是中途就想结束。
教练： 你愿意从最近一次具体练习看看吗？
客户： 可以。上次我刚问了第二个问题，就觉得不对。
第二段：把评价的声音说具体
教练： 那时你注意到什么？
客户： 脑中一句“这个问题太浅了”，声音很急。我一边听对方，一边想下一句要高级一点。
教练： 这个声音出现以后，你对对方说的话还能听见多少？
客户： 很少。我一直想着自己表现得怎么样。
第三段：核实评价依据
教练： “太浅”在这里具体指什么？
客户： 我问的是“你希望这次谈话解决什么”，感觉像课本上的话。
教练： 对方怎样回应？
客户： 他说这个问题挺有用，让他发现自己其实想谈团队分工。
教练： 这条反馈和你对自己的评价，放在一起你看到了什么？
客户： 我在按问题听起来够不够厉害评价，对方在看有没有帮助。
实景配图 · 非案例当事人或现场
第四段：给自己一个较合适的任务
教练： 下一次练习，你想用什么标准观察自己？
客户： 先看有没有听清对方的目标，再看问题是不是接着他说的内容。
教练： 如果那句评价又出现，你希望怎样提醒自己？
客户： “先听完，结束以后再评。”我可以在纸上写一句。
第五段：把反馈范围约定清楚
教练： 你希望同伴怎样支持？
客户： 练习十分钟，结束后先告诉我哪一句接住了他，哪一句没有。不要一次评价全部能力。
教练： 你准备怎样记录这次学习？
客户： 记一个保留的动作和一个下次调整的动作。
看见身体反应，但不要求它证明进步
谈到下一轮安排时，清禾说呼吸比开始时顺了一些。教练可以承接这个反馈，也可以询问她是否准备好尝试。身体变化不需要被解释成某个信念已经消除。
真正值得后续了解的是：练习有没有完成，是否更能听见对方，具体反馈带来了什么调整。如果仍然很难参与，也许需要更短的练习、示范支持或更合适的学习环境。
读案例时不要只找好问题
一个问题是否合适，要结合它出现的时机和客户回应来看。“依据是什么”在这个案例里支持了学习，但如果客户正在表达被羞辱的经历，直接追问依据可能显得没有听见感受。
同伴复盘可以逐段讨论：教练当时理解到了什么，哪些仍不确定，为什么选择这个问题，以及客户的回答怎样改变下一步。注解的作用是帮助看见判断过程，不是把对话变成可以照抄的台词。
反馈的表达也需要练习
观察者可以说：“你在对方说完目标后，停下来确认了一次理解，他补充了团队分工。”这比“你很有教练感”更具体。需要调整时，也可以指出某个时刻，例如连续提出两个问题，让客户不知道先回答哪一个。
反馈不是越多越好。给出一两项与本轮目标有关的观察，让学习者有机会理解和尝试，比罗列所有问题更可执行。学习者也可以询问例子，不必立即接受每一条评价。
不把内在评价当成敌人
清禾脑中的评价可能会在下一轮继续出现。她可以注意到它，也可以选择暂时把详细评价留到练习后。这个安排并不要求与声音争论，更不要求证明它完全错误。
有时评价包含真实的学习问题，比如问题过长、目标未确认。结束以后仍然需要认真看。区别在于，评价能够进入具体反馈，而不再随时取代对客户的倾听。
一个稳定的学习环境，应当允许初学者犯普通错误、提出疑问和获得示范。不能只要求学习者改变内心语言，却忽略课堂本身是否提供了这些条件。