一大通吐槽后的反求诸己(原文插图)

作者:刘咏

周六的早晨,伴随着窗外学生军训的呐喊声,我坐到了电脑前,期待的打开线上会议软件,等待着教练客户的到来。

真诚的“早上好”过后,客户就开始谈起了他的教练议题,一个职场“小白”可能都会面临的问题:

“和我一起工作的同事,做事好讨厌,我不喜欢,我要怎么和他相处?”

随着议题相关事件的展开,一丝丝的气愤、无奈、怨恨、不屑、担忧、无力、迷茫......卷成了一团浓雾,沿着网络高速公路,从我面前的屏幕喷涌而出。

  • “他只会在面上满足上级的要求,而不顾实际情况”——我听到了3遍;
  • “他背后给上级各种小汇报,把我原来的组长挤走”——我听到了2遍;
  • “他平时不管业务,现在业绩可能达不了标了,又来质问我”——我听到了3遍;
  • “我现在做的工作是公司战略性的,但现在好像公司立场有些动摇”——我听到了2遍;
  • .......

上面的内容把半小时的教练对谈填满绰绰有余。

半小时里你听到的都是这些内容,你会有什么感受呢?说实话,我略微有点烦躁,这种烦躁来源于我觉得的“

无意义

”。

一大通吐槽后的反求诸己(原文插图)

重新拿起自己手上的记录纸,发现有一个词语被画了圈,放在那很久了——“轻松”!

于是,我问:“你与一个不喜欢的人共事,你期待的轻松是什么样子的?”

客户还是很快的回答:“他要有专业性,实事求是,不要越界......”

我听后第一反应:“如果他......那就可以了。”随即,我给予客户反馈:“好像你刚才说的,都是他要怎么样。”

客户一沉吟,“是,我要想‘我要做什么才行?’(短暂停顿后)我可以主动的去做阶段汇报,不要等最后的结果......”

到这,我的心是放下了。

对谈结束后,客户反馈就是“反求诸己”,让自己防御不下去了,逃避不了了,去面对。

自己反思总结


1、开始的半小时,客户将“向下”的能量充分表达,为“反弹向上”提供的条件。

2、依照“什么情景下,我,要如何应对(什么)”的议题结构,这次教练对话也就是明确了议题而已,但有了些许结果。

一个好问题是多么的关键呀!

在此也祝愿客户以及在职场中打拼的我们,能在复杂的环境中,不断的修炼自己,强大自己,打怪升级。

注:该案例的分享已得到客户的许可。

原文出处
本文来自 Coach8 教练吧「教练学习分享」。原作者:刘咏。文字与正文图片保留原文,教练家整理排版。
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