文/赵景
有时候,一场对话让你想明白了很多事,却没有让你更想行动。
我就在一次教练练习中,遇到了这样的情况。
那次,我担任客户角色,带去的议题是:最近学习教练有些缺乏动力,我想重新连接学习的意义。
短短20分钟,对话很流畅,我接连获得了三层觉察。
首先,我意识到,判断自己的教练能力,应该有相对客观的参照,例如ICF的八项核心能力,而不能只凭模糊的自我感觉。
接着,我发现,“学教练很重要”这个信念,不知什么时候变成了负担。原本支持我学习的一句话,渐渐成了催促自己的要求。
最后,我还明确了一件事:未来通过教练支持他人时,我最希望传递的,是自我觉察的能力。
每一层发现都让我觉得有收获。对话结束时,我甚至由衷地认为,这位教练做得近乎完美。
可接下来,一个问题让我愣住了。
收获很多,动力却只有50%
教练问我:“现在,你的动力值是多少?”
我给出的答案是:50%。
说出口的那一刻,连我自己都觉得意外。
明明想清楚了这么多,为什么动力只到了一半?
那种感觉,就像参加了一场盛宴,每道菜都很精致,但离席时,却没有预想中的满足。
我并没有否认那些收获。它们确实对我有帮助。
只是,“有收获”和“有动力”,在这次对话里,没有同步发生。
我们是不是离最初的问题远了一点?
后来,导师对这场练习进行反馈,提到了两个问题:对话开始时的协议还不够清晰,部分提问也存在方向性引导的风险。
我起初有些不理解。
我们不是一直围绕着“提升学习动力”在聊吗?那些让我看到新视角的问题,不也在帮助我吗?
直到导师提出一种可能,我才重新回看整场对话:
如果当时能沿着第一层关于“如何评估自己的教练能力”的觉察,继续深入探索,并推动具体行动,我的动力会不会更高?
这句话,让我停了下来。
最初那个发现,已经碰到了我的实际困扰:我不知道该怎样判断自己的能力,也不知道接下来该往哪里用力。
有了更清楚的参照,我原本可能继续讨论:我具体卡在哪一项?下一次练习想关注什么?怎样知道自己有了变化?
但我们很快走向了新的发现。
第二层、第三层觉察也有价值,却让我的注意力不断转向别处。我开始觉得,除了已经看见的,似乎还有更多东西没有探索完。
收获增加了,我对“还没想全面”的感觉也增加了。
这或许是我的动力停在50%的一个原因。
一个发现,可能值得多待一会儿
这次经历,让我开始区分两件事:
一件是,对话有没有带来新的认识。
另一件是,这个认识有没有回应我此刻最想解决的问题。
两者有关联,却未必总是一回事。
作为客户,我当时需要的,可能是沿着已经触及自己的那个发现,再往前走一小步。
那一步不一定很深刻,也不一定让人惊叹。但它可能让我更清楚:下一次练习,我可以做什么。
我也因此重新理解了“聚焦”。
聚焦需要教练不断和客户确认:刚才这个发现,对你意味着什么?你想继续停留在这里,还是去探索其他部分?
这份确认,能让对话的方向继续掌握在客户手里。
我开始重新理解一场“好对话”
回头看,我依然珍惜那20分钟里的收获,也感谢教练和导师带给我的不同视角。
只是现在,我不会仅凭“聊得流畅”“发现很多”,就判断一场对话是否足够有效。
我会更在意:对话结束时,客户是否更清楚自己的处境,是否更接近自己想要的结果,以及是否愿意迈出属于自己的下一步。
对我而言,那次只有50%动力的回答,反而成了一次很有价值的提醒:
当一个发现已经触及客户真正关心的地方,也许值得在那里多待一会儿。