聊教练营销,很容易从发朋友圈、做短视频开始。我对这些形式并不陌生,但总想多问一句,我们正在建立什么?这次和Tessy、艳玲对谈,我把自己做过品牌相关项目的经历拿出来,是想说明,一个名字或标志背后,往往还有许多不容易被看见的工作。

我以前未必真正理解品牌。后来接触大型体育和事件项目,看到标志怎样使用、表述怎样约束、合作怎样管理,才逐渐体会到,品牌不是临时做一张漂亮海报,而是一种需要被持续照看的关系和认知。

在项目里,我看见规范的重量

我回忆自己与奥运相关工作接触的经历,其中很深的一点,是使用标志和用词都有要求。一个符号之所以有影响,不是因为形状本身,而是它已经承载了公众认识、合作规则和长期积累。越有价值,越需要认真对待。

这让我后来谈品牌时,不愿意只停在外观。一个人介绍自己是什么,与别人是否真的这样理解他,中间还有距离。我们怎样出现,拿出什么作品,给出怎样的服务,前后是否一致,都会参与别人对我们的认识。

我自己的偏好,也会被别人的问题补充

我在节目里先强调流量,Tessy则把讨论带回价值交换、精准客户和长期服务。艳玲又提醒,自己想表达的东西,未必就是别人收到的东西,需要听实际反馈。三种说法放在一起,我更容易看见自己的着眼点,也看见它没有覆盖的部分。

所以,这场谈话不是要给所有教练一条相同的品牌路线。我做过的项目有自己的背景,也不能要求个人服务者照着大公司投入。更值得理解的是,形式最终要回答谁的需要,哪些认识值得被建立,又有哪些期待需要持续兑现。

别人为什么愿意相信我

我还分享自己请过一位商业方向的支持者。那次对话时间不长,却帮助我重新注意已经在做的工作。我觉得它值得,并不是因为购买了一段固定时长,而是那段交流对当时的我有具体作用。

这个经历也让我想到,别人选择一项专业服务,同样需要理由。资历和表达可以帮助开始认识,但合作以后,对方是否感到自己的问题被理解,是否知道接下来在做什么,这些体验会继续塑造信任。品牌价值需要在工作里被感受到。

艳玲用一个很直观的说法提醒我,别人收到的形象,可能与自己希望呈现的不同。我在现场也顺着这个比喻回应。对品牌工作而言,这个反馈很实际:即使自己已经花力气设计,仍要问真实的人怎样理解。不是不断强化自己的说法,就一定能消除双方认识的差距。

先把自己真正能做的事说清

我希望学教练的伙伴,不必一开始就追求一个很大的名号。可以先辨认,自己有哪些真实经历,服务哪一类人比较有依据,能够清楚说明什么,又有哪些地方还需要学习。把这些内容讲诚实,比套用一套看起来成功的形象更容易长期坚持。

观看这期,可以留意我们怎样从流量谈到价值,再谈到具体工作。对我而言,品牌是一项持续的责任:自己的介绍有没有依据,出现的形式是否合适,承诺之后能否认真工作?当这些问题有人长期照看,名字和标志才更有机会承载值得信任的东西。

观看时间线

00:28:20(待核实)|我对个人品牌表面形式的疑问

00:32:07(待核实)|品牌相关项目的经历

00:32:26(待核实)|标志与用词的使用规范

00:33:23(待核实)|品牌在人们心中的认识

00:51:00(待核实)|一次商业对话带来的具体价值

01:24:22(待核实)|不同方法仍需回到实际经营

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