有一次,对方请我去做行动学习。我先问多少人,得到的回答是一百多人,再问会配多少教练,才知道只有我一个人。我当时就说,这件事我做不了。
与May聊起这段经历,我想表达的,不是人数多的活动都没有价值,而是名称相同,实际准备完成的工作可能差很远。若希望认真关注团队里的互动,就不能只按一位老师能讲多少人来安排。
跑过流程,与看见每个人不同
我后来了解,那类活动主要是老师发出指令,大家按步骤往下走。这样的引导可以让许多人一起参与某个过程,但我仍然会问,过程中发生的差异,谁有机会看到?
某个人为什么沉默,另一句话让谁不舒服,成员之间怎样相互影响,这些不一定会出现在最终交上来的表格里。只看每一步有没有完成,也不一定能了解团队实际上怎样合作。
因此,决定是否接项目时,我要先知道对方真正希望发生什么。一个名称不能自动说明预期,更不能替代对方法与资源的讨论。
我喜欢团队工作的地方,也让它更需要准备
节目里,我谈到一对一与团队的差别。前者主要是两个人的空间,后者有更多关系同时发生,教练需要关注的不只是某个人说了什么,还有彼此怎样回应。
第一次体验这类工作,我感到很有意思。多个成员相互提问,信息与感受在里面流动,那个场域不是由我一个人持续推动才存在。
但这份吸引力,并不意味着可以省掉设计。越希望团队自己参与,越需要把条件看清楚,让人愿意进入,也让后面的学习有地方被接住。
小规模,意味着更具体的照顾
我也说起自己愿意安排的小班实践。一天能容纳的人有限,老师要持续带领,不能因为报名的人多,就把所有需要都放进同一个现场。
对于学习者来说,这种限制有时候不够热闹,也不容易一次满足所有人。对我而言,它却是在说明,我们打算怎样认真对待这个过程。
老师不是只把知识说完就走,还要观察,什么时候适合让团队继续,什么时候需要停下来反思。没有相应的注意力,再完整的流程也可能只留在表面。
先把项目说清楚,再把方法带进去
与May的交流,让我更愿意在项目开始前多问一些。人数多少,参与者是什么关系,真正想处理的是什么问题,主办方愿意为这个过程投入什么,都需要一起讨论。
有些目标用大型分享或引导就很合适,有些则需要更小的群体与持续工作。把区别说清楚,是对合作负责,也是在保护参与者的时间。
May回应,团队中的互动与个人反思都需要被照顾,人数与支持条件会影响能够做到哪一层。我听着很认同,也更确定,项目开始时就要把这些期待谈清楚。
那一次邀请我没有接,后来却一直留在记忆里。它提醒我,专业不只体现在我会用什么方法,也体现在我知道,什么条件下自己能够认真做,什么条件还需要先谈。把现场的人看清楚,项目才不只是换了一个更流行的名字。
收听时间线
00:23:46(待核实)|小群体与参与的讨论
00:25:00(待核实)|一次百人项目邀请
00:51:30(待核实)|团队空间的多重互动
00:59:20(待核实)|小班实践对资源与注意力的要求