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定位本来是帮助选择,为什么会让人不敢开始

这期和蓝华峰聊定位,我想到一个常见场景:一个人原本很想开始做事,听到要先找到细分市场,又去分析对标、划分对象、写一句介绍,越想越觉得难,最后最清楚的反而是自己还没有准备好。

我并不反对聚焦。知道面对谁、回应什么,对经营当然重要。但当定位被理解成开始之前必须一次答对的问题,就可能把本来需要实践才能获得的信息,变成不能行动的理由。我们还没接触人,就先要求自己完全了解他们。

我自己走进教练,也不是先完成全部设计。回看时,很多联系可以解释,经历其中时却没有那么整齐。所以我更想把路径讲出来,让人知道,方向可以被逐渐认识,而不只是一句在空白处想好的口号。

离开熟悉组织,我也曾觉得什么都会却不知道做什么

我过去做过市场、营销与管理等工作,刚独立出来时,也会觉得自己掌握不少环节。可真正问到要提供一项什么服务,就没那么简单了。原来在公司里的擅长,常常与公司的产品、资源和既有结构连在一起。

把那个环境拿掉,能力并没有消失,却需要重新组合。一个人会做某项工作,与能够独立设计、介绍、交付并持续维护一项服务,中间还有很多不同任务。这种不适很真实,不必为了证明过去厉害,就假装现在什么都已经会。

这也是我愿意提醒教练伙伴的地方。学习专业是重要起点,走向事业还需要别的练习。暂时没有完整产品,不代表过去白学;同时,也不能因为有了专业身份,就默认客户会自动知道自己为什么需要我们。

我的起点,是先分享自己真的有收获的部分

当年学习教练时,我并没有立刻把它看成未来事业,也没有带着完整的同行对标清单。我更多在想,自己学到了什么,哪些体验值得与别人交流。分享之后,才发现有些人刚好也在理解这些问题。

有人和我行业相关,有人面对相近卡点,也有人从很不同的背景来。我们在交流里发现联系,伙伴逐渐聚在一起。那时的我不是先准确算出这些人存在,再按计划把他们找来,很多认识是通过实际相处才清楚的。

这段经验给我的启发,不是可以完全不看市场,而是可以从已有的真实材料开始。自己经历过什么、能够说清什么,先拿出来与人交流,再听他们怎样理解。方向会在这类回应里增加依据,不必全部依靠想象。

自己的问题,是线索,不是所有人的答案

我们谈到一个很打动人的说法:先解决自己的问题,再帮助有类似处境的人。我很能理解,因为亲历会让人注意到一些外人容易忽略的细节,也更知道当时的犹豫和困难在哪里。

但我也想保留一层提醒。与我相似,不代表原因完全相同;我用过的方法,也不一定适合另一个人。把自己的经历作为了解的入口很好,如果把它直接升级成别人必须走的路线,就又回到了替人安排答案。

所以对教练来说,经历应该帮助我更好地听,而不是让我更快判断。可以先说这让我想起某种情况,再问对方有哪些相同与不同。让经验接受具体人的修正,才更有机会形成真正的支持,而不只是重复自己。

我是怎样被伙伴带进另一个实践里的

我和蓝华峰也聊到彼此影响。早些时候,我邀请他录播客,给过一些鼓励;后来他开始做直播与切片,又让我觉得自己也该认真试一试。不是一个人永远带着另一个人,而是不同阶段,各自打开一道门。

这种支持很实际。看见身边的人真的做出来,原本抽象的难度就变得可以了解。我可以问他某一步怎样处理,也可以把自己知道的小方法提供回去。信息不是一套完整课程,却刚好能回应眼前卡住的地方。

对我而言,一人公司从来不必意味着完全一个人。工作责任可以由自己承担,同时保留伙伴、同行与专业支持。能够开口问,也能够提供帮助,会让独立实践多一些反馈,避免把所有判断都关在自己熟悉的理解里。

学新的小动作,让旧经验有了新的出口

最近做内容,我开始重新研究录制、剪辑、上传与整理。很多事情以前没有亲手做过,现在因为一个明确任务才愿意进入。学会一个小环节,就会发现,原来过去的思考可以换一种形式被表达。

我不想把这种体验说成人人必须掌握所有技能。时间有限,哪些自己学、哪些寻求协作,都要看需要。但知道一个环节大致怎样运作,有时能够帮助我更清楚安排工作,也更知道该向伙伴提出什么要求。

学习因此不再只是增加知识,而是在解决真实问题。今天需要一个预告,明天要整理一次对话,问题把不同能力连起来。对教练事业来说,这种联系可能比不断收集更多课程,更能让我看见已有经验怎样真正被使用。

状态值得被看见,也不能变成另一种表演

节目中我回忆,当年受到一位朋友状态的吸引,后来才更认真了解教练。那种对生活有选择、与自己比较协调的感觉,让我难以忘记。专业之外,一个人怎样存在,确实会影响别人愿不愿意继续认识。

但这不等于经营个人品牌,就必须每天呈现很开心、很年轻、很有能量。真正的状态不是永久兴奋,也不应该成为客户判断服务的唯一依据。我们可以有疲惫与犹豫,同时仍然认真工作、诚实说明自己能做什么。

我更愿意把它理解成一致。说的东西与实际愿意做的接近,公开表达与服务态度接近。为了被喜欢而长期扮演另一种人,可能一开始有效,却很难成为我愿意继续的生活。定位也需要容纳这个真实的自己。

把定位当成可以继续修订的认识

回看这条路,我会越来越清楚自己喜欢怎样合作,理解哪些问题,哪些服务不适合承担。这些认识可以整理成介绍,也可以帮助决定下一步。但它们来自经历,也仍然需要在新的合作里被检验。

如果你现在也卡在定位,可以先选三个真实处理过的问题。写清当时情况、自己做了什么、依赖哪些条件,再与有类似经验的人交流。不要急着让他们购买,先了解哪些部分确实相关,哪些只属于自己的特殊经历。

定位可以是帮助自己更清楚的工具,不必变成一个必须终身维持的身份。边做边认识,边认识边调整,也认真倾听市场与人的不同。对我来说,这样的方向更有生命力,因为它不是只在纸上成立,而是能够在今天的工作里继续发生。

回看邀请蓝华峰录节目,再到他推动我尝试新的内容方式,我也看到一种不按履历顺序展开的学习。一个人先在某个环节熟悉起来,就能给另一个人提供参照;换一个任务,角色又可以交换。我们不需要等所有事情都比别人更懂,才有资格参与合作,也不必因为接受过帮助,就把自己的判断交出去。

所以我会把定位再往日常拉近一点。今天哪件事让我愿意投入,谁在交流后更清楚了自己的问题,哪些准备其实超出我的负荷?这些回答可能不适合立即写成一句漂亮介绍,却能帮助我少一点想象,多一点依据。下一次介绍自己时,我也就能够说得更具体一些。

本文根据《铁林想聊》本期对话整理。嘉宾经历与观点按录制时的表达呈现;面向教练的练习与应用结合对谈提炼,历史市场与平台观察不作为当前规则。

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