园艺师只看到屋顶花园哪些苗没活，打算全部撤掉。
活下来的几盆为什么不容易被看见
屋顶花园连续损失了一批苗，负责人准备把所有花箱撤走。她说每天走上屋顶，第一眼总看见枯掉的几株。项目预算已经紧张，补种还占用维护人员的工时。如果教练听见她只看失败，就急着让她“多看积极面”，她很可能感到自己的成本和责任再次不被理解。一个人关注损失，有时正因为那是此刻最需要处理、也最由她承担的工作。
换一个注意方向的邀请，应当先保留原先的信息。教练可以问：“你想先把眼前损失算清，还是愿意花两分钟看看还有哪些花箱情况不同？”如果当事人明确选择先处理成本，教练就和她做那件事。允许拒绝不是一句礼貌话，而是客户拒绝之后，对话真的会按她的需要继续。否则所谓邀请只是用温和语气执行教练自己的方案。
等她算清能承担一次很小的试验，两人才来到活苗面前。活下来的几盆都在矮墙附近，这提供了一个值得检查的相关现象，却不证明风一定是唯一原因。浇水顺序、土壤、日照与材料批次也可能不同。若教练为了证明转换视角有用，立刻宣布问题找到了，就会把积极观察变成另一份过早结论。更有用的是让当事人说明，现在多了哪个可以核实的问题，以及为核实它愿意花多少时间和资源。
一种新的看法什么时候值得保留
模拟回访里，有两盆调整遮挡以后情况改善，另外两盆没有明显差别。园艺师原先担心教练会说要保持信心，教练反而问她这个结果足以支持哪一步、还不足以支持哪种投入。结果也许足以继续请专业人员检查部分条件，不足以恢复全部补种。一个新视角的价值，可以是让人更准确地决定暂停，也可以是让人有条件继续，不必以转为乐观作为成功证明。
同伴练习时，可以观察一句邀请是否包含三个动作。先承认客户当前关注点确有代价；再说明希望比较什么，以及比较可能帮助哪一个决定；最后让客户选择是否、何时和以怎样的强度继续。若客户同意，却在过程中流露不适或发现方向不合，可再次协商。帮助一个人发展思考的灵活性，既要让他有机会看见原先忽略的信息，也要尊重他保留原来重点的权利。
回到当时
教学模拟对话
教练：“如果愿意，我们能否留两分钟看看活下来的那几盆？”
客户：“活的都在矮墙后面。原先我一直盯着土，现在想先查风。”
把发现带回现场
给客户保留拒绝转换焦点的机会，核对日照、供水与风向，再以少量植株试着改变遮挡。
再追问一层
园艺师也有理由不愿先看活苗：每天补种消耗人工，他需要马上处理成本。教练先写下这项限制，再和她商量值得花多少时间做比较。
他们决定用两周观察四个花箱，其余暂缓补种。换焦点只值得占用少量已约定的资源；时间到了，即使仍没弄清全部原因，也可据实际花费重新选择。
如果客户不想换角度
园艺师刚连续补种三天。教练请她看存活的苗时，她脸色沉下来，说大家只想她多找点积极面。这个回应提醒教练，邀请一个新角度之前，应先承认原先关注的问题有实际成本。三天人工和两批种苗已经消耗，客户不愿继续花钱试错有充足理由。
教练把决定权交回：“你想先算眼前损失，还是比较那几盆活苗？也可以今天只做前一项。”客户先核算能承受的一次试验费用，才决定比较风向。当允许拒绝成为实际选项，转向观察才有合作基础。会后核实的不只是园艺结果，也要问客户这次探索是否回应了她原先要解决的成本问题。